در برنج ماهوتی ، ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شخصیتان هستیم. این صفحه توضیح میدهد که ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم و چگونه از آنها استفاده میکنیم.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام خرید یا استفاده از خدمات ما، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
* اطلاعات هویتی: شامل نام و نام خانوادگی.
* اطلاعات تماس: شامل شماره تلفن همراه و آدرس دقیق پستی (برای ارسال سفارش).
* اطلاعات فنی: شامل آدرس IP یا اطلاعات مرورگر (که بهصورت خودکار توسط سیستمهای تحلیل سایت برای بهبود عملکرد استفاده میشود).
2. هدف از جمعآوری اطلاعات
ما از اطلاعات شما صرفاً برای مقاصد زیر استفاده میکنیم:
* پردازش و ارسال سفارش: برای اینکه برنج خریداری شده به دست شما برسد، نیاز به آدرس و شماره تماس داریم تا با شما هماهنگ کنیم.
* پشتیبانی: برای برقراری ارتباط در صورت بروز مشکل در سفارش، تأخیر در ارسال یا پیگیری رضایت شما.
* بهبود تجربه کاربری: برای اطلاعرسانی از جشنوارههای فروش، تخفیفهای ویژه یا محصولات جدید (تنها در صورتی که خودتان اجازه داده باشید).
3. عدم اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
ما به هیچ عنوان اطلاعات مشتریان خود را به اشخاص ثالث، شرکتهای تبلیغاتی یا هر سازمان دیگری نمیفروشیم و آنها را در اختیارشان قرار نمیدهیم. تنها استثنا، شرکتهای حملونقل (مثل پست یا پیک) هستند که برای تحویل فیزیکی کالا، ناچار به دریافت اطلاعات محدود شما (آدرس و نام) هستند.
4. امنیت دادهها
ما از پروتکلهای امنیتی مناسب برای محافظت از دادههای شما استفاده میکنیم. همچنین، پرداختهای شما از طریق درگاههای بانکی معتبر و پروتکل امن HTTPS انجام میشود و ما هیچگونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما (مانند رمز دوم یا CVV2) نداریم.
5. استفاده از کوکیها (Cookies)
سایت ما از کوکیها استفاده میکند تا تجربه خرید شما را روانتر کند (مثلاً برای اینکه سبد خرید شما ذخیره بماند). شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود کنید.
6. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
هرگونه تغییر در این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد. استفاده مستمر شما از وبسایت به معنای پذیرش این تغییرات است.