در برنج ماهوتی ، تلاش کردهایم تا فرآیند پرداخت برای شما ساده، امن و شفاف باشد. در ادامه، جزئیات مربوط به روشهای پرداخت و نکات مهم را مطالعه فرمایید:
۱. روشهای پرداخت
شما میتوانید مبلغ سفارش خود را از روشهای زیر پرداخت کنید:
* پرداخت آنلاین (درگاه بانکی): سریعترین و مطمئنترین روش است. پس از تأیید نهایی سبد خرید، به درگاههای امن بانکی هدایت میشوید. این درگاهها تحت نظارت شاپرک بوده و دارای گواهی امنیتی SSL هستند.
* کارت به کارت: در صورتی که امکان پرداخت آنلاین ندارید، میتوانید مبلغ را به شماره کارت 6037701593564120 شماره شبا 790160000000001127754265 نزد بانک کشاورزی به نام وحید ماهوتی واریز کرده و تصویر فیش واریزی را از طریق شبکه های اجتماعی ماننده روبیکا و تلگرام برای ما ارسال کنید.
۲. امنیت پرداخت
* تمام تراکنشهای آنلاین شما از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود. ما در برنج ماهوتی به هیچیک از اطلاعات کارت بانکی شما (مانند رمز دوم، CVV2 یا تاریخ انقضا) دسترسی نداریم و این اطلاعات مستقیماً در محیط امن بانک وارد میشود.
* توصیه میکنیم همیشه از مرورگرهای بهروز استفاده کرده و قبل از وارد کردن اطلاعات، آیکون «قفل» را در نوار آدرس مرورگر مشاهده کنید.
۳. اگر تراکنش ناموفق بود چه کنیم؟
* اگر در حین پرداخت، مبلغ از حساب شما کسر شد اما سفارش شما در سایت «پرداختنشده» باقی ماند، نگران نباشید. معمولاً در این مواقع، مبلغ طی ۷۲ ساعت کاری توسط بانک به حساب شما بازگردانده میشود.
* در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ عودت داده نشد، لطفاً با پشتیبانی برنج ماهوتی تماس بگیرید تا با دریافت کد پیگیری تراکنش (RRN)، موضوع را پیگیری کنیم.
۴. فاکتور خرید
* پس از نهایی شدن پرداخت، فاکتور رسمی سفارش شما بهصورت الکترونیکی در پنل کاربری قابل مشاهده است. همچنین در صورت نیاز به فاکتور چاپی (مهر شده) برای سازمانها یا شرکتها، لطفاً در بخش «توضیحات سفارش» یادداشت کنید یا با ما تماس بگیرید.
۵. تغییر قیمت ها
* قیمتهای درج شده در سایت، قیمت نهایی محصول است. با این حال، در موارد نادر و بهدلیل نوسانات بازار، اگر تغییری در قیمت محصولی که سفارش دادهاید رخ دهد، واحد پشتیبانی پیش از ارسال با شما هماهنگ خواهد کرد و حق لغو سفارش برای مشتری محفوظ است.